Antonio Bonilla

Uno de los aspectos que más inquieta a los CEO´s es el desarrollo de su equipo de trabajo. Cada año los negocios dejan de ganar más de 50% de Beneficios por no saber cómo liderar el talento. Los impactos visibles son la rotación, baja productividad y conflictos internos.

Si estos son síntomas visibles en tu empresa, tengo una gran noticia para ti: existen 5 pasos que te ayudarán a construir equipos que aceleren el crecimiento de tu negocio y conviertas ese talento en millones de beneficios.

 

1. Liderazgo de Millones. Quieres desarrollar a tu equipo. No ofrezcas solamente un trabajo con actividades, ofréceles una verdadera plataforma para contribuir al máximo. Elimina los candados del crecimiento de tus colaboradores. Ayúdales a descubrir su potencial, a apasionarse con nuevos retos; y a que encuentren sentido y gran valor en sus actividades todos los días. Tu papel como líder es desarrollar talento, acelerar los cambios, pero sobre todo ser promotor de los más altos estándares de desempeño de cada integrante.

 

2. Metas expansivas: En mis más de 25 años de experiencia con empresarios de diferentes países del mundo, he visto una y otra vez como crece un equipo cuando cada integrante tiene metas precisas expansivas que inspiran su desempeño, ya que, si cuenta con los sistemas, información, entrenamiento y soporte para lograrlos, estarás creando espacios de certidumbre para una expansión de resultados. El seguimiento periódico al cumplimiento de metas será una práctica innegociable para instalar en tu empresa, si deseas quitarle límites al liderazgo de tu equipo.

 

3. Reglas para ganar. Si tu negocio no tiene reglas claras de qué hacer, cómo hacerlo y como lograr resultados es como jugar un partido de futbol sin saber hacia dónde chutar el balón y cómo ganar. Las reglas en un equipo dan claridad de acción y certeza al equipo. Las reglas te ayudan a eliminar vacíos de resultados y controlar el crecimiento de tu negocio. Sólo cuida que las reglas sean guías para ganar y crecer, más que enunciados para reprimir o castigar.

 

4. Plan de alto impacto. Tu equipo requiere mapas de implementación precisos. Como si cada miembro del equipo tuviera un GPS de sus actividades diarias. Es tu responsabilidad como líder asegurar que el negocio funcione con un plan muy claro. En donde cada integrante sepa lo que le corresponde hacer y la ruta a seguir para lograr sus metas.

 

5. Blinda Resultados. Muchos líderes se enfocan en controlar las actividades olvidándose del resultado. Es necesario que identifiques las causas que generan los resultados y enfocarte en proteger o sellar los proceso que originas los resultados. Retroalimentar al equipo sobre las mejoras para crecer su desempeño será clave para formar un equipo con mentalidad de crecimiento constante. Si quieres resultados predecibles, ayuda a tu equipo a enfocarse en las acciones que impactan directamente en el resultado. Esto implica una importante dosis de enfoque y disciplina del líder.

Si respetas estos 5 pasos como un sistema de desarrollo de talento, lograrás un alto impacto en el crecimiento de los Beneficios en tu negocio.

¿Estás listo para construir un equipo generador de millones?

🧨 ¡Empieza a implementar este sistema hoy mismo. Los 5 pasos para lograrlo en muy corto plazo!

 Antonio Bonilla

Hace unos días, en la ciudad de Barcelona, me disponía a tomar un taxi cuando un taxista se acercó, lo primero que noté fue un taxi limpio y brillante. El chofer bien vestido, camisa blanca, corbata y pantalones bien planchados.

El taxista salió y me abrió la puerta y me dijo:

– «Yo soy Willy, su chofer. Mientras guardo su maleta me gustaría que lea en este documento cuál es mi Misión.

Leí la tarjeta:

《Misión de Willy, llevar a mis clientes a su destino final de la manera más rápida, segura y económica, brindándole un ambiente amigable》

¡Quedé impactado! el interior del taxi estaba igual de limpio. Willy me dijo:

– «Le gustaría un café? Tengo un termo con café.»

Bromeando le dije:

– «No, prefiero un refresco»

– «No hay problema, tengo una nevera con refresco regular y dietético, agua y zumo».

También me dijo «Si desea algo para leer, tengo el periódico de hoy y revistas »

Al comenzar el viaje, Willy me dijo:

– «Éstas son las estaciones de radio que tengo y la lista de canciones que tocan, si quiere escuchar la radio».

Y como si esto no fuera demasiado, Willy me preguntó si la temperatura del aire estaba bien. Después me avisó cuál sería la mejor ruta a destino y me preguntó si estaría contento de conversar con él o si prefería que no interrumpiera mis meditaciones.

Le pregunté:

-«Siempre has atendido a tus clientes así?»

– «No, no siempre. Solamente los dos últimos años.

Mis primeros años conduciendo los gasté la mayor parte del tiempo quejándome igual que el resto de los taxistas.

Un día escuché a un doctor especialista en desarrollo personal. Escribió un libro llamado «Lo que tú eres hace la diferencia.» Decía:

《Si tú te levantas por la mañana esperando tener un mal día, seguro que lo tendrás. DEJA DE QUEJARTE.

Sé diferente ¡No seas un pato…!        ¡Se un ÁGUILA!

Los patos solo hacen ruido y se quejan, las ÁGUILAS se elevan por encima del grupo.》

Siguió diciéndome:

«Yo estaba todo el tiempo haciendo ruido y quejándome, entonces decidí cambiar mi actitud y ser un ÁGUILA.

Miré otros taxis y choferes…los taxis sucios, los choferes poco amigables y los clientes descontentos. Decidí hacer unos cambios. Cuando mis clientes respondieron bien, hice más cambios.”

Mi primer año de ÁGUILA dupliqué mis ingresos. Este año los cuadrupliqué.

¡Usted tuvo suerte de tomar mi taxi hoy!…

Ya no estoy en la parada de taxis. Mis clientes hacen reservas a través de mi móvil o dejan mensajes. Si yo no puedo, consigo un amigo taxista ÁGUILA, confiable, para que haga el servicio».

Willy era fenomenal, ¡hacía el servicio de una limusina en un taxi normal!

Willy el taxista, decidió dejar de hacer ruido y quejarse como los patos y volar por encima del grupo como las águilas.

✒ No importa si trabajas en una oficina, en mantenimiento, eres Empresario, Emprendedor, maestro, un servidor público, político, ejecutivo o empleado.

👀 Lo importante no es lo que haces sino “cómo lo haces”, ¡eso es lo que hace la diferencia!

¿Te dedicas a hacer ruido y a quejarte?

¿O te estás elevando por encima de los otros?

Recuerda:

💥 “ES TU DECISIÓN Y CADA VEZ TIENES MENOS TIEMPO PARA CAMBIAR” 💥

Sólo tú decides qué quieres ser, ¿ÁGUILA 🦅 o PATO 🦆?

No lo olvides… tú decides…

Antonio Bonilla

Partiendo de la base del pensamiento económico, en el que las necesidades del ser humano son infinitas y los recursos son finitos, sumado al concepto de la especialización, no sólo se explica el intercambio de bienes y servicios y consigo el inicio de la economía, sino que con diferentes elementos que se han ido incorporando llegamos a comprender el porqué de las Estructuras Organizativas Descentralizadas que se presentarán los próximos años.

Producto de la globalización, los usos y costumbres de los profesionales se van modificando, buscan maximizar bienestar y minimizar costos.  Esto se da no sólo por el instinto del hombre, sino también por estar inmerso en un mercado altamente competitivo en donde sólo sobreviven las compañías que se adaptan a los cambios y con capacidad de capitalizar las innovaciones tecnológicas.

Con el tiempo, la globalización logrará homogeneizar y estandarizar los procesos de producción de bienes y servicios, permaneciendo aquellas formas de hacer las cosas de tal manera que resulten más efectivas y eficientes.

En definitiva, todos los países o regiones tienen sus hábitos, usos, costumbres y formas de generar bienestar, aunque ninguno es suficientemente capaz de sostener un sistema ineficiente por mucho tiempo, en un mundo tan integrado y competitivo.

Uno de los elementos más importantes que forma parte de la globalización es el medio de comunicación bien conocido por todos, denominado Internet.

Dichos usos y costumbres se encuentran influidos de manera directa, entre otras cosas, por la disponibilidad de nuevos conceptos y herramientas disponibles por y a través de la Internet.

Compañías como Google, que se han ocupado de almacenar contenido y otras como LinkedIn que se han ocupado de interconectar usuarios de información, modifican el concepto de hacer negocios y es por eso por lo que las empresas deben adaptarse a dichos cambios y deben mutar para lograr permanecer en el tiempo.

Cuando hablo de mutación, me refiero a la necesidad de adaptación de las empresas y, en especial, a su Estructura Organizativa.

Cada vez, es más común escuchar sobre Fragmentación e Integración, siendo éstas dos acciones inmediatas en las que una empresa puede recurrir buscando aumentar los beneficios y disminuir sus costos.

En un escenario de fragmentación, las grandes compañías se fragmentan para poder hacer mejores seguimientos y evaluaciones de resultados.

En un escenario de Integración compañías se concentran a través de fusiones y adquisiciones, nos dirigimos a un futuro en donde habrá menos empresas y más grandes.

Estas estructuras generan diferentes niveles de gestión, con lo cual, diferentes niveles de estrategias y planes de acción.

Es importante que estas se encuentren alineadas y sincronizadas para minimizar sus costos y maximizar sus resultados.

Quiero destacar la necesidad de pensar en cómo adaptar nuestras Antiguas Estructuras a Estructuras Organizativas acordes a las necesidades de los próximos años.

Las compañías tienen que captar y contar con Distinguidos Profesionales que tienden a elegir, cada vez más, trabajar en forma independiente o en pequeñas estructuras altamente especializadas e integradas en redes sociales profesionales por donde generan sus oportunidades de negocios, con el objetivo de ampliar el mercado objetivo.

En muchos mercados y en los de servicios profesionales en especial, los recursos humanos están tendiendo a trabajar por objetivos y/o resultados, haciendo posible que las personas elijan qué hacer, midiendo la retribución económica, dándole cada vez más valor a la satisfacción personal, el crecimiento profesional, la profundización de su especialidad, la generación de contactos y a buscar calidad de vida por sobre la cantidad de trabajo.

También nos debemos anticipar a lo que será la segunda era de la Automatización. En la década del 90 vivimos años en donde la automatización de procesos utilizando conceptos de hidráulica, neumática, robótica, entre otros… dejaban sin trabajo a personas que “hacían tareas repetitivas”.

 

En el tiempo que transitamos, estamos viendo la aproximación de una segunda era de la automatización de procesos utilizando conceptos de Inteligencia Artificial, que dejará sin trabajo a todas las personas que “tomen decisiones repetitivas”. Para ser más claro, no van a desaparecer los Centro de Atención Telefónica (Call Centre), sino los operarios de los call centers; no van a desaparecer los Centros de Control de Cámaras de Seguridad, sino los operarios de esos centros. no van a desaparecer las agencias de turismos, sino las personas que las atienden no desaparecerán las estaciones de servicios de combustible, pero sí las personas que nos asisten y nos cobran; no van a desaparecer los peajes en las autopistas, pero si las personas que están en las garitas, …

 

Mirar el mañana para pensar nuestro proyecto de negocio no solo para el presente sino para el futuro inmediato, como así también hacer las reestructuraciones adecuadas en nuestros proyectos que ya se encuentra funcionando para inmunizarlo de los cambios de mercado, debe formar parte de nuestro día a día.

Antonio Bonilla

 

 

La búsqueda de la maximización del valor de la empresa y no la pura rentabilidad es donde radica la estrategia de las empresas exitosas.

La maximización del valor tiene efectos más positivos a medio y corto plazo para una empresa, mientras que la rentabilidad vendrá aparejada y será una consecuencia de esta maximización del valor.  Hoy en día, muchas empresas siguen y ponen en práctica esta estrategia para lograr y alcanzar el éxito.

Las habilidades de los Directivos y particularmente el coraje de correr riesgos en la toma de decisiones, son fundamentales a la hora de organizar y llevar a delante un proyecto de trabajo.

La toma de decisiones por parte de los directivos de una empresa debe radicar en la habilidad para invertir el dinero en lugares donde éste genere más valor; y no en juntar y almacenar dinero para protegerse de futuras complicaciones, sólo así se llevará la empresa a la ruina.

 

“Un directivo de empresa miedoso se asemeja a alguien que quiere ser piloto de fórmula 1 pero conduce “conservadoramente” a 50 km por hora para evitar riesgos.  Se destacará, pero no precisamente por ser bueno en lo que hace.”

 

Quienes atesoren y guarden los ingresos de manera excesiva en una compañía sin generar valor, tarde o temprano será reemplazado por competidores más arriesgados y con mucha más intuición empresarial.

Está claro que al gastar se arriesga mucho, pero si la decisión de elegir las variables impulsoras del valor es acertada, se podrá acceder a proyectos de mayor envergadura, con mayores compromisos y que serán mejores remunerados.

Si una empresa de servicios decide escatimar en cuanto a Management, Alianzas, Gestión Interna, Calidad, RRHH, Imagen Corporativa, Marketing, Formación, además de quedarse atrás en relación con sus competidores, a largo plazo quedará fuera del mercado.

El flujo de caja hoy y el no invertir en profesionalización es arriesgar a la empresa en el futuro.

La empresa “Ganancia Hoy” tiene un flujo de caja mayor “hoy” pero ese flujo de caja comienza a disminuir con el paso del tiempo debido a que la empresa “Valor Hoy” decidió invertir en cosas que generan valor “hoy”. Mirando a mediano y el largo plazo la empresa “Valor Hoy” terminará por eliminar del mercado a la empresa “Ganancia Hoy”.

Si crees que la economía no es para ti porque no la entiendes, hay muchos libros que te ayudarán a entenderla, por ejemplo:

• Economía para todos de Roberto Cachanosky
• Finanzas para Profesionales de Marketing y Ventas de Joan Massons

 

Antonio Bonilla

La confianza es un juicio de valor que una persona hace sobre otra basándose en tres vectores:

• Conocimiento Técnico – Asociada al Saber.
• Competencias y Habilidades – Asociada al Hacer.
• Inteligencia Emocional – Asociada al Querer.

Entonces, un Líder debe saber realizar juicios de valor sobre cada una de las personas de su equipo y a partir de ese juicio de valor, delegar tareas acordes.

Y si a la persona le faltara algún conocimiento técnico o alguna competencia o habilidad, el líder debería subsanar sus debilidades con las fortalezas de otro recurso para que los resultados sean los deseados.

Esto lo hacemos en forma natural, sin pensar en la evaluación de estas tres variables mencionadas y es por eso por lo que ciertas personas nos generan confianza para delegarle una función y no para delegarle otra.

Es muy útil aprender a hacer juicios de valor de forma analítica y entender cómo funciona nuestro razonamiento para que podamos ser conscientes y complementar debilidades transitorias con recursos del equipo.

El Líder es el responsable en el 100% de todos los errores del equipo y aquí aprovecho para introducir el concepto de Responsabilidad.

Todos y cada uno de nosotros somos 100% responsables por las cosas que suceden en nuestra empresa. Entendiendo esto, podremos corregir cualquier imperfección o fallo que tengamos.

No sirve de nada victimizarnos o ponernos en la cómoda posición de responsabilizar a otro, porque de esta forma nos inhabilita a tomar acciones correctivas.

Dicho esto, y sabiendo ahora qué es la Confianza, deducimos qué es la Auto-Confianza: es el Juicio de Valor que nosotros hacemos sobre nosotros mismos, basados en esos tres vectores. Y esta Auto-Confianza no es más ni menos que Auto-estima.

De joven,  jugaba a unas máquinas donde matábamos naves espaciales, simulando a Stras Wars. Cuando pasaba las tres pantallas siempre miraba cuantas vidas me quedaban y en función de la cantidad de vidas o energía era la predisposición a ganar con la que iniciaba el siguiente nivel.

Cuando tienes una oportunidad más, ¿Sueles arriesgar? También pasa en el tenis, no es la misma potencia la del primer tiro del saque que la del segundo.  El segundo es más conservador, lento y preciso, para asegurar que entre la pelota en la cancha.

Para poder emprender, debes tener la autoestima alta y es por eso por lo que tienes que aprender a realizar ese Auto-Juicio de Valor para marcar el camino del aprendizaje y mientras tanto, de los resultados de ese auto-juicio, debes aprender a felicitarte por lo bueno que eres, no castigarte con conversaciones internas por aquellas cosas que no estás consiguiendo ser todavía.

Hay una Técnica que te sugiero y consiste en describir el pasado como una onda senoidal, allí se describen los sucesos positivos y los sucesos negativos que hemos vivido hasta el día de hoy.

A partir de ese análisis podemos decir que nuestra Autoestima de hoy, es la integral de esa onda.

Ahora, qué pasa si nos Asociamos a las cosas buenas que nos han ocurrido en nuestro pasado y Disociamos de las cosas no tan buenas.

Esto en matemáticas es como hacer el valor absoluto de la señal, en la práctica sería buscar el aprendizaje a cada suceso de nuestra vida. Y esto ¿Para qué?

Para que cuando calculemos esa integral, nuestra Autoestima se maximice y tengamos la motivación necesaria para ir en busca de nuestros sueños.

Insisto en que un emprendedor debe tener la autoestima muy alta, es la gran fórmula para persistir.

Antonio Bonilla

La palabra motivación deriva del latín motivus o motus, que significa causa del movimiento.

Inspiración viene del latín inspirare que significa respirar hacia dentro, excitar, inflamar, instilar o implantar…

Se dice que un rey francés le pidió a Leonardo Da Vici que pinte su mejor obra para él y que por ello le iba a retribuir con cien escudos de oro.

Sin lugar a duda, esa recompensa motivó a Leonardo a pintar una gran obra de arte, pero esta no fue su mejor obra.  Su mejor obra la realizó producto de su Inspiración retratando a Lisa Gherardini, esposa de Francesco del Giocondo, más conocida como La Gioconda.  Una obra que luego pasó a manos del rey francés Francisco I, quien la habría comprado por un importe de 12.000 francos (4.000 escudos de oro).

La inspiración es una fuerza impulsora en tanto que la motivación es una fuerza tractora.

Es importante tener motivos para despertar a la acción, pero es más poderoso lograr un estado de Inspiración y para ello es necesario conocernos, saber de nuestro propósito, nuestros sueños… porque ahí está el núcleo de nuestra energía emocional y, en consecuencia, energía corporal.

Sin un motivo es muy difícil generar motivación y sin un propósito es muy difícil generar inspiración.

Cuando emprendes un proyecto, y cuando hablo de proyecto puede ser un negocio, viaje, carrera universitaria y hasta un proyecto familiar. Te vas a encontrar con altibajos, caídas que no podrás evitar porque muchas de ellas no dependen de nuestro accionar, sino de agentes externos.

No podrás controlar esos agentes externos, pero sí puedes controlar tu reacción ante ellos. A veces, tenemos las mejores intenciones y eso que esperamos que suceda, no sucede.  No decaigas.

Lo importante no es no caerte, lo importante es levantarte después de cada caída.

Y para levantarte, muchas veces no es suficiente con tener un motivo, en ocasiones necesitarás generar inspiración recordando y teniendo muy en claro cuál es tu propósito.

Procura alinear: Propósito, Sueños, Objetivos, Plan de Acción.

 

Antonio Bonilla

Las personas exitosas e independientes son aquellas que tienen dos perfiles desarrollados: el técnico y el comercial (o el empresarial).

Soy de la idea de que, si una persona es consciente de que sólo tiene uno de los dos perfiles desarrollado, necesariamente deberá buscar un socio complementario.

Es una condición necesaria pero no suficiente, ya que también deben coincidir en el camino que van a transitar juntos. Ambos deben tener las mismas ambiciones; quizás no los mismos objetivos personales, pero sí el camino para lograrlo. Deben seguir el mismo sentido y dirección.

El respeto mutuo de sus especializaciones, la delegación de tareas, la fijación de las obligaciones y responsabilidades, la claridad de las acciones, la vocación y el diálogo permanente son las claves para garantizar el éxito de una sociedad.

Las sociedades en promedio suelen durar diez años y por diferentes razones los socios se separan, venden sus partes, fraccionan los negocios… pero, así y todo, diez años es mucho tiempo.

Si hacemos una cuenta rápida y consideramos que interactuamos con nuestro socio doce horas diarias, y lo comparamos con el tiempo que estamos con nuestra esposa/o, despiertos, esto nos da una relación de 3 a 1; y desafortunadamente muchos, pero muchos matrimonios duran menos de diez años.

Intento decir que elegir un socio para los negocios es un tema sumamente difícil, tan difícil como conseguir conciliar un matrimonio.

Podríamos decir que un socio complementa con su fortaleza nuestra debilidad. Y sí, eso es hasta que uno siente seguridad y ha minimizado o extinguido sus debilidades.

Alguno de esos casos lo podemos ver con cantantes que dejan sus bandas para transformarse en solistas. Para ellos el haber formado un equipo fue una acción temporaria en la cual la han usado como un tiempo de entrenamiento, un tiempo de incremento de la autoestima, auto seguridad necesaria para lograr la independencia.

De todas formas, como es muy difícil ser autónomo en todas las áreas de una empresa, podemos contar con Mentores, Consultores y Coach. Ellos con su especialidad complementan nuestra falta de conocimiento, pero ya desde una posición menos comprometida con el proyecto porque ya ni el éxito ni el fracaso del negocio le impacta directamente en su bolsillo.

De todas formas, aunque así sea, siempre es bueno tener una compañía en este duro camino, simplemente para que las penas se dividan en dos y las alegrías se multipliquen por dos.

Te deseo lo mejor en la búsqueda de tu próxima Hipótesis de Negocio o Socio y no olvides que éste debe ser complementario con tus conocimientos, competencias y habilidades.

 

Antonio Bonilla

 “¿Y por donde empiezo?” suele ser la pregunta de much@s Emprendedores.

“Por el principio”, suele ser mi respuesta obligada, acompañada por una sonrisa.

La sonrisa es sólo para que no me insulten 😊.

Los Emprendedores que tienen una idea y quieren llevarla a un negocio, pero están trabajando para otros, empiezan en lo que yo llamo “Startup Weekend”, es decir, de viernes a domingo.

Empiezan a escribir y diseñar su particular Plan de Negocios. Y la gran mayoría siguen estos 3 criterios:

Primero: el Modelo de Negocios.  Para poder realizar una redacción básica de este, es necesario responder a las siguientes preguntas:

• ¿Quién es tu cliente objetivo?
• ¿Cuál es tu propuesta de valor?
• ¿Mi propuesta de valor satisface las necesidades de tu cliente objetivo?
• ¿Cuáles son tus actividades claves?
• ¿Cuáles son tus fuentes de ingresos?
• ¿Qué o quiénes son tus recursos/socios estratégicos?
• ¿Cuáles son tus canales de distribución?
• ¿Cuál es tu estrategia de crecimiento/escalabilidad?

Segundo: es necesario validar datos, sobre todo, el de los clientes.

Tienes que asegurarte que los clientes existen y tienen intención de comprar tu producto. Sin esta validación con su respectiva evidencia no tienes nada, sólo una hipótesis.

Tienes que recopilar Cantidad y Calidad de información de tu potencial cliente, es la mejor manera de construir un producto ya que tu hipótesis se habrá convertido en datos certeros de tu Metamercado (Mercado Objetivo).

Recuerda que cuando vas a lanzar un producto a un mercado tiene que existir la combinación de estas tres variables:

• Densidad de Población
• Poder Adquisitivo
• Intención de Compras

Una combinación adecuada de esas tres variables, garantizan el éxito en las ventas.

Tercero: La esencia del trabajo realizado en ese corto tiempo, lo que se ha logrado construir es el prototipo del producto o servicio.

La idea (Modelo de Negocio) no tiene valor si no se lleva a la realidad y mínimamente hay que comenzar con un prototipo.

Lo que un emprendedor logra desarrollar en estas pocas horas de trabajo da muestra del potencial de lo que puede hacer su negocio y es de alguna manera, lo que se intenta también ver.

Así que, si estás en la línea de salida, utiliza estos criterios para arrancar y luego busca introducirte en el ecosistema emprendedor de tu área donde vives.

Hay concursos, incubadoras, mentores a los que puedas recurrir y te puedan preparar para lograr un “Plan Beta de tu Empresa” que sea digno para presentar tu proyecto en un mentor y que este te lleve al siguiente nivel.

Dicen que lo que se avanza con un profesional experto es equivalente a lo que se avanza en tres meses normales de desarrollo de una idea para un emprendedor que lo hace por su propia cuenta.

Quiero aprovechar el contexto del Weekend Startup para mencionar el concepto de Lean Startup.

Lean Startup es un proceso que permite a los emprendedores fallar rápido y barato. Su principal ventaja es que ayuda a aprender de una manera ágil qué producto o servicio encaja con las necesidades reales del cliente, reduciendo así el riesgo que supone el lanzamiento de un proyecto innovador.

Este concepto adopta la filosofía Lean Manufacturing aplicada por Toyota para la eliminación de ‘desperdicios’ en los procesos productivos: el Lean Startup es la evolución de esta idea y su adaptación para el lanzamiento de nuevas empresas al mercado.

 

 

En Google puedes encontrar más información sobre “Lean Startup”.

Profundiza en el proceso, es de gran utilidad para perfeccionar el lanzamiento de tu producto o servicio.

 

Antonio Bonilla

 

 

Cuando empecé a trabajar en Multinacionales, usábamos unos modelos para analizar el Budget (Presupuesto) a 3 y 5 años de casi 100 páginas. Este trabajo llevaba varios meses completarlo mientras analizaba la viabilidad del Target (objetivo).

Cada año lo revisábamos y me fui dando cuenta que la inestabilidad política y económica lo cambia todo.

Desafortunadamente cuando emprendemos y “salimos a navegar”, nos encontramos con altos vientos, un mar muy picado, y hasta barcos piratas (gobiernos) que nos arrojan todo tipo de medidas que hacen que la tarea de emprender sea más difícil de lo que realmente es” …

Afortunadamente hoy contamos con métodos o herramientas que nos permiten ser mucho más ágiles en nuestro análisis de viabilidad y en los momentos de análisis con los resultados de validación, para lograr tomar decisiones con el timing que el mercado lo requiere.

Sería muy útil que conozcan la existencia del “Modelo Canvas” el cual ya fue muy difundido y utilizado en muchas incubadoras de proyectos de negocios de la región y que inclusive ha servido para que emprendedores sin conocimiento en gestión, hayan podido introducirse rápidamente a hablar de Marketing, Finanzas, Recursos Humanos, Ventas, Alianzas, entre otras áreas específicas y necesarias de conocer para lograr buenos resultados.

 

 

No quiero redundar en explicar este cuadro, solo pretendo que sepan de su existencia y pueden buscar en google plantillas, tutoriales, ejemplos, etc… Todo lo que necesitan para entenderlo y comenzar a usar esta tela para bajar sus ideas y decidir si siguen adelante, realizan modificaciones antes de seguir o simplemente descartan la idea y continúan con el análisis de una siguiente.

Cuando fundé Revoluciona Consulting, empecé a utilizar la Metodología Ágile.

¿Qué es la metodología Agile y para qué sirve?: La metodología Agile es aquella que permite adaptar la forma del trabajo a las condiciones del proyecto, proporcionando así flexibilidad e inmediatez en la comunicación con el cliente para amoldar el proyecto y su desarrollo a las circunstancias específicas del entorno:

 

 

 

Consiste en un conjunto de técnicas que tienen como objetivo hacer que el proceso de entrega de un proyecto sea más rápido y eficiente. … Aunque, de hecho, la metodología ágil tiene como objetivo entregar valor al cliente de manera más rápida. Esto es posible porque sus ciclos son más cortos.

Además de la metodología Agile añadí el método Scrump:

 

El Scrum para empresas se considera una metodología ágil que se aplica a modo de modelo organizativo en empresas de todo tipo de tamaños y sector de actividad. … Por lo tanto, cada empresa puede adaptar el manual Scrum a sus propias necesidades de desarrollo ágil.

Uno de los beneficios más importantes del Scrum para empresas guarda un estrecho vínculo con la productividad y la calidad. A medida que avanza el proyecto, el equipo puede ir perfeccionando su forma de trabajar, sincronizando las tareas diarias y resolviendo los problemas de forma conjunta.

Adiós “Planes de Negocios” extensos, si mucho planificamos, corremos el riesgo de que cuando salgamos a actuar, las condiciones del mercado ya no sean las mismas.

 

Antonio Bonilla

 

 

En mis más de 25 años de experiencia profesional, expandiendo mercados internacionales, he tenido el privilegio de conocer y trabajar con muchos tipos de empresarios, y en los últimos 5 años de mi vida, con más de 200 profesionales independientes en su lucha por desarrollar Negocios Prósperos.

Con todos ellos he trabajado siempre con los mismos patrones y fórmulas de marketing y, sin embargo, no todos consiguieron éxito. Es más, algunos incluso tuvieron que cerrar sus empresas o cerrar sus emprendimientos y volver a trabajar para otros.

En todo este tiempo puede observar los mismos errores una y otra vez.  Quiero enumerarte algunos porque…

 

“Inteligente es quien aprende de sus experiencias, pero Sabio es el que aprende de sus experiencias y de las experiencias de los demás”.

 

• Plantean una solución sin antes distinguir el problema que lo demanda, ni mucho menos analizar y deducir su potencial mercado consumidor. Un Emprendedor debe detectar una necesidad insatisfecha del mercado y en función de dicha necesidad, generar una propuesta de valor que la satisfaga. El Metamercado (mercado objetivo) es ideal cuando cumple con las siguientes tres cualidades:

1. Debe ser lo más voluminoso posible
2. Debe tener alto poder adquisitivo, y
3. debe tener Alta Intención de compra.

 

• Los emprendedores que tienen una formación dura (Carreras técnicas como las Ingenierías) suelen tener un perfil muy analíticos con lo que están siempre en busca del plan perfecto. Esto los hace en muchos casos lentos para la toma de decisiones. Se toman mucho tiempo para llegar a la acción, algo inadmisible en un mercado velozmente cambiante y competitivo.

 

• Cuando crean una proyección financiera del negocio para salir a buscar inversores, piensan con su bolsillo y como la mayoría son estudiantes que no tienen un euro, crean sus curvas de inversión con tan pocos recursos económicos que luego no les alcanza para lograr el posicionamiento proyectado.

 

• Piden dinero para cubrir el WACC (Weighted Average Cost Of Capital | Coste Promedio Ponderado del Capital) olvidándose de la suma compuesta por los costos directos e indirectos necesarios para llegar al Punto de equilibrio económico (al Breakeven) en donde las ventas neutralizan las compras.

 

• Otro error frecuente es cerrarse en su especialidad técnica, en su experiencia técnica y no abordar las otras áreas. El creador de Twitter (Jack Dorsey) en una entrevista contó que él creó una agenda para poder abordar durante la semana todas las áreas de la empresa, por ejemplo los lunes Estrategia, martes Calidad, miércoles Finanzas, jueves Marketing, viernes RRHH, sábado para entrevistar nuevos talentos… de esta forma salimos de la zona de confort técnico e incursionamos en aquellas otras áreas que necesitan también desarrollarse.

 

• Este, más que error es una equivocación: el desconocimiento de que los negocios y principalmente los StartUps deben ser validados en una muestra del mercado final. Tal como Facebook fue validado en una universidad antes de ser lanzado al mercado.

 

• Otro error es afianzarse tanto al proyecto que no se abra a la posibilidad de compartir su proyecto a cambio de los recursos necesarios para que el proyecto sea factible. El emprendedor debe entender que es mejor ser propietario del 30% de un proyecto exitoso, que del 100% de un proyecto que nunca despegó.

 

• Otro error y este ya no es técnico, es no haberse dedicado el tiempo suficiente para conocerse interiormente y prepararse para ser emprendedor, para ser empresario. Antes de tener, hay que ser porque de no ser así el negocio no perdura en el tiempo.

Para tener una empresa necesito ser empresario y la pregunta es…

¿Qué es un Empresario?

 

Un empresario es una persona con una visión, capaz de reclutar recursos, asignarlos y delegar tareas específicas, comunicar y motivar, y asumir riesgos entre otras cosas… entonces, ahí viene la otra pregunta…

¿Estoy siendo de esa forma?

¿En qué tengo que trabajar interiormente para serlo?

Si no soy un empresario, es probable crear una empresa y en pocos meses la funda.

 

• “Ansiedad”, el gran enemigo de los emprendedores. el querer que todo suceda “YA”, es causal de úlceras, cólicos, stress, esguinces y muchas otras manifestaciones que el cuerpo hace para generarnos un “stop”.

Muchas veces esa ansiedad es producto de una necesidad económica, el tener que tener resultados YA para poder afrontar los gastos fijos… Es por eso que el sabio consejo es que desarrollen 2 estrategias en forma simultánea:

Una es la de corto plazo (generación de cash) para afrontar los gastos fijos mínimos y necesarios para subsistir. Y otra es la de mediano/largo plazo que tiene que ver de lleno con nuestro proyecto de negocios, que naturalmente lleva un tiempo (entre 12 y 24 meses) para que comience a dar una rentabilidad aceptable para que los emprendedores puedan tener una “vida digna”. Se subestima mucho este tiempo y es así como muchos emprendedores se quedan sin agua en la mitad del desierto.

 

• El emprendedor suele ser una persona con mucha autoestima, muy seguro de sí mismo y esto hace que en muchas ocasiones se enciegue en su objetivo sin escuchar sabios consejos de personas con mucho conocimiento empírico, como así también de especialistas de determinados temas específicos como legales, impositivos, financieros; temas que muchas veces se minimizan y cuando estamos generando una empresa todos los temas son importantes.

 

• Otro problema muy clásico en los emprendedores, por una cuestión de escasos recursos económicos, es que quieren hacer todo sin contratar ni delegar a especialistas. Pretenden asumir todas las responsabilidades:

 

• la generación de la Imagen Corporativa
• las conformaciones de las actas
• la redacción del Business Plan
• el estudio de mercado
• el análisis de riesgo
• la página web
• trípticos institucionales
• parametrización del estado de cuentas
• etc…

El emprendedor en la etapa en la cual desarrolla la idea, como escucha activa, debe empezar a ejercitar las prácticas de un empresario; el cual rodeado de asesores (Contables, Impositivo, legal, Financiero, Marketing, Comunicación, Comercial, RRHH, Logística, Calidad, Gestión, Sistemas, etc.) cumple una función de Manager (Administrador) de conocimientos, tomando decisiones en la administración de los recursos disponibles.

Cuando el emprendedor estudia un MBA (Master in Business Administration), estudiando diferentes materias trimestrales como Finanzas, Marketing, Microeconomía, Macroeconomía, EVA, Estrategia Corporativa, RRHH, Ética, Evaluación de Proyectos de Inversión, Política de Empresas, Toma de Decisiones, Simulación de Negocios, entre otras; es con el propósito de aprender a leer y entender el vocabulario de nuestros futuros asesores. Esto les sirve para poder saber qué información pedir y en qué momento pedirla, pero de ninguna manera podemos creer que en tres meses vamos a ser especialistas en ningunas de estas materias.

Estoy convencido que tanto el Emprendedor como el Empresario deben rodearse de un variado y sólido equipo de colaboradores, a los cuales se les debe transmitir el concepto y motivarlos al punto de contagiar el entusiasmo y lograr que el acompañamiento no sea solamente por una retribución económica.

 

• Un Emprendedor de una Startup es como un jugador de futbol y lo explico con este ejemplo. En una oportunidad un “Head Hunter” (Cazador de Talentos) de Futbol ojeó al mi hijo de una amiga y le dio la posibilidad de ir a probarse a un conocido club. Cuando fue al entrenamiento, el técnico le preguntó: …¿En que posición juegas?… Él le respondió de 11. A lo que el técnico le dijo, …”Justo, lo que estábamos necesitando”…

Con este ejemplo quiero decir que un emprendedor, necesita de un “Representante” como en el futbol, que sepa a donde debe ir a buscar inversión, en función a las características del proyecto y al perfil de proyectos que las Incubadoras y aceleradoras buscan.

Hay aceleradoras que invierten en proyectos de Finanzas, otros en Salud, Otros de Entretenimiento, otros en proyectos Sustentables, otros de Inteligencia Artificial, …

No pretendas ir a probar en un equipo de Fútbol TOP, sin un representante y sin antes pasar por otros equipos de categorías inferiores. ¿Es posible?, sí, pero es poco probable.

Al emprender un camino desconocido, vas a tener certezas y errores, sin lugar a duda. Lo importante es el aprendizaje que obtienes en el recorrido de este hermoso camino de ir en busca de lo que anhelas.

Déjate ayudar y crea de un buen equipo. Apóyate en Coach o un Mentor, un Representante, un Inversor con conocimiento en lo que emprendes (SmartMoney).

Antonio Bonilla